Regulamin

Potwierdzając i opłacając zamówienie, zgadzasz się na poniższe zasady i warunki:

  1. Złożenie i dostawa zamówienia:
    Zamówienie uważa się za złożone, a firma zobowiązuje się je dostarczyć dopiero po otrzymaniu płatności na wskazany numer konta lub poprzez system płatności na stronie internetowej. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz potwierdzenie na e-mail lub SMS-em.

  2. Zgodność menu:
    Menu dostarczone klientowi zawiera dania wskazane na dany dzień zgodnie z harmonogramem menu na stronie. Nie ma możliwości zamiany dań w już potwierdzonym zamówieniu.

  3. Warunki dostawy:
    Dostawa jest bezpłatna na terenie miasta Kraków i odbywa się w godzinach od 2:00 do 7:00 rano. Możesz wskazać preferowany przedział czasowy dostawy, a my postaramy się go uwzględnić.

  4. Gwarancja dostawy:
    Firma zobowiązuje się dostarczyć zamówienie do godziny 7:00 rano. W przypadku opóźnienia przekraczającego jedną godzinę, klient ma prawo zrezygnować z zamówienia i żądać zwrotu pieniędzy lub otrzymać zamówienie oraz dodatkowe bezpłatne zamówienie na następny dzień, na życzenie klienta.

  5. Niemożność dostawy z przyczyn niezależnych:
    Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z przyczyn niezależnych od kuriera lub firmy (nieprawidłowy kod do wejścia, błędny adres, niesprawny domofon itp.), firma nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie, a środki za ten dzień nie podlegają zwrotowi.

  6. Przyjmowanie zamówień:
    Zamówienia przyjmowane są do godziny 21:00 dnia poprzedzającego dostawę. W przypadku anulowania zamówienia po tym czasie, środki nie podlegają zwrotowi.

  7. Informacje kontaktowe:
    W przypadku pytań lub problemów z dostawą, prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta pod numerem telefonu lub e-mailem podanym na stronie internetowej.